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[多选题]

在与员工沟通时,应注意哪些方面?

A.维护员工的自尊

B.对人不对事

C.赞赏员工的意见、表示对他们能力充满信心

答案
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更多“在与员工沟通时,应注意哪些方面?”相关的问题

第1题

华天与员工的沟通渠道主要包括哪些方面()。

A.与直接上级面对面沟通

B.在公司网页上留言

C.给相关负责人发邮件

D.给相关部门领导打电话投诉

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第2题

在利用医疗保健团队时,全科医生要注意:()

A.注意自己的影响

B.应发挥团队协作精神

C.注意与患者的危险沟通

D.注意保健信息在沟通过程中的耗散现象

E.注意病人症状和体征

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第3题

客户端装维服务人员应具有良好的团队精神,注意主动沟通、团结、协作。()
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第4题

集控值班员在启动设备时应注意哪些方面?
集控值班员在启动设备时应注意哪些方面?

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第5题

运维人员在高压回路上使用钳形电流表进行测量时,应采用下列哪些安全措施?()

A.填用配电第二种工作票

B.穿绝缘鞋(靴)

C.戴绝缘手套

D.工作人员不触及其他设备

E.观测钳形电流表数据时,应注意保持头部与带电部分的安全距离

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第6题

装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。

A.保持微笑,诚恳态度

B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉

C.有话让客户先说

D.对己方工作意见表述清晰

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第7题

两名法院执法人员持《协助扣划存款通知书》、生效的法律文书、身份证明文件,申请办理某保证金账户强制扣划。网点在受理时,应做好以下哪些方面的工作:_______。

A.直接予以办理扣划业务

B.向有权机关说明账户的保证金性质

C.向客户部门确认保证金是否仍在担保期间

D.根据相关法律法规与有权机关沟通确认保证金能否扣划

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第8题

支架在日常维护时应注意哪些方面?

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第9题

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是()。

A.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理

B.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄

C.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题

D.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响

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第10题

在家居空间设计项目中,与客户进行沟通,要充分了解客户哪些方面的信息()?

A.生活方式

B.文化水平

C.宗教信仰

D.风俗习惯

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第11题

在制定人力资源规划时,可考虑诸如以下方面()。

A.促进员工与管理层沟通

B.改进报酬和激励机制

C.促进授权

D.竞争对手人力资源规划

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